Webinar Customer Readiness: Ben je klaar voor je klant?

Klanten zijn beter geïnformeerd dan ooit tevoren. Ben jij er klaar voor?

Klanten zijn steeds verder in hun buying journey voordat ze een leverancier benaderen, besluitvormingsprocessen worden complexer en nieuwe product introducties volgen elkaar sneller op. Hoe zorg je ervoor dat je professionals en adviseurs op het juiste moment over de juiste kennis beschikken om waarde toe te voegen voor de klant? En hoe creëer je een cultuur waarin continu leren vanzelfsprekend is?

Voor wie interessant?
Ondernemers, Directeuren, Managers en Marketeers, en voor iedereen die een team aanstuurt dat klanten adviseert..

Kom naar deze speciale masterclass op donderdag 16 april 2020.

Eelco Cremer en Ron van der Maarel, partners van MC Readiness nemen ons deze middag mee in de wereld van customer readiness.

Eelco en Ron hebben samen meer dan 40 jaar ervaring met het trainen en begeleiden van organisaties met professionals.

Programma

• Wat is Customer Readiness en welke rol speelt video daarin?
• Video als leermiddel voor content en skills.
• Creëren van een coachcultuur m.b.v. een video-platform.
• Structuur voor een persoonlijke 1-minuut video-pitch.

Na afloop van het webinar is er vanaf 14.00 uur gelegenheid voor een Virtuele Netwerkborrel. Deelname is optioneel en we leggen vooraf uit hoe het werkt.

Gezamenlijk gaan we onder hun leiding aan de slag met de volgende 5 onderwerpen:

1. Wat is customer readiness in welke plek neemt het binnen een organisatie in?
2. Wat zijn kritische succesfactoren?
3. Hoe belangrijk is de ontwikkeling van kennis en vaardigheden van professionals?
4. Hoe ziet een customer readiness traject er in de praktijk uit en welke investering vraagt het?
5. Hoe creëer je als manager een coaching cultuur waarin continue leren en ontwikkelen vanzelfsprekend is? 

Je gaat naar huis met inspiratie en tips die je direct toe kunt passen in je eigen organisatie.

Aanmelden

Aanmelden voor het webinar kan op de pagina van het DutchCenter4Growth. Klik dan hier.

(Beeld:: Headway on Unsplash)